- とき
- 2019年5月17日（木） 14:30～（受付は14:00より）
- ところ
- 西尾商工会議所 2階ホール
- 総会議題
- 平成30年度収支決算報告承認の件、役員改選案承認の件、平成30年度事業報告、2019年度事業計画、収支予算等各報告
- 記念講演会
- 「お客様の怒りを笑顔に変える法則！接客×笑 クレーム対応セミナー」 講師 谷 厚志氏（クレーム・コンサルタント））
講演会は聴講無料です。
【谷厚志氏 プロフィール】
関西を拠点にタレントとして活動。しかし、売れない時期を経験し芸能界を引退。サラリーマンに転身し、企業のお客様相談室に配属。
2,000件のクレーム対応に接し、「クレーム客をお得意様に変える対話術」を確立。圧倒的な体験知と人を元気にするトークがクチコミで拡がり、年間200本の講演に登壇する。
投稿日時：2019年05月17日
